Le géant suédois de l'ameublement IKEA enthousiasmé par l'évolution rapide de la dynamique du marché chinois (INTERVIEW)

par Martina Fuchs

LISBONNE, 3 novembre (Xinhua) -- Le géant suédois de l'ameublement, IKEA Retail (groupe Ingka), a déclaré mercredi, lors d'une conférence technologique annuelle organisée dans la capitale portugaise, que l'entreprise était enthousiasmée par l'évolution rapide de la dynamique du marché et les changements de comportement des consommateurs en Chine.

En marge du Web Summit à Lisbonne, l'une des plus importantes conférences technologiques au monde, Parag Parekh, co-directeur numérique et directeur de la technologie chez IKEA Retail, a déclaré à Xinhua : "Nous traversons l'une des plus grandes transformations numériques de nos 80 ans d'histoire."

"Nous nous transformons d'un détaillant physique en un détaillant omnicanal", a-t-il souligné à propos du groupe fondé en 1943, vendant des articles ménagers comme des stylos, des portefeuilles et des cadres photo.

M. Parekh s'est dit optimiste quant à la croissance de la part de marché en Chine et à l'expansion des activités dans la deuxième plus grande économie du monde. "Je pense qu'avec la Chine, nous voyons définitivement une énorme transition qui se produit. En particulier, nous constatons une transition dans la manière dont les clients interagissent avec nous", a-t-il dit.

"Il y a un changement fondamental qui se produit en Chine avec des gens qui se tournent davantage vers la santé et le bien-être, des gens qui cherchent comment créer un équilibre communautaire", a-t-il ajouté.

Ses remarques interviennent alors que la cinquième Exposition internationale d'importation de la Chine (CIIE) aura lieu du 5 au 10 novembre à Shanghai avec la participation de plus de 280 des 500 plus grandes entreprises et géants de l'industrie au monde, dont IKEA.

Alors que les consommateurs chinois sont de plus en plus disposés et capables d'acheter des objets de décoration pour améliorer leur niveau de vie, IKEA a repéré l'opportunité sur le marché chinois en pleine croissance du meuble, mais reconnaît qu'il n'existe pas d'approche unique.

"Nous lisons certaines de ces tendances pour comprendre quel sera le changement en termes d'engagement des gens avec les marques et cela nous aidera à concevoir et à définir quelle sera notre gamme de produits et quel sera notre engagement en Chine", a souligné M. Parekh.

"En même temps, nous revoyons également notre activité en termes d'empreinte physique par rapport à l'empreinte numérique", a-t-il expliqué.

Selon Daxue Consulting, une société d'études de marché et de conseil en gestion basée à Beijing, 910 millions de meubles ont été produits en Chine en 2021. Elle s'attend à une forte croissance du marché chinois du meuble, prévoyant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 11,6% à partir de 2022.

"Côté numérique en Chine, nous sommes présents avec le site Internet et notre application (...) Nous examinons comment nous pouvons développer et engager notre empreinte physique par rapport à l'empreinte numérique. C'est encore en préparation. Nous avons une nouvelle direction qui s'est installée très récemment en Chine", a affirmé M. Parekh.

Le Web Summit a rebondi après la pandémie de COVID-19. Plus de 70.000 participants de 160 pays et régions, ainsi que 1.050 conférenciers et 1.081 investisseurs de 60 pays et régions sont présents à l'événement technologique de cette année qui se déroule du 1er au 4 novembre à Lisbonne, selon les organisateurs. Fin